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Regeln und Bedingungen

Laikykimės kartu šiuo sunkiu COVID-19 laikotarpiu.

Mylėkime vieni kitus, skleiskime meilę, o mes apyrankes pristatysime kaip įprasta - nesijaudinkite dėl to.

 
EINLEITUNG

Die Bedingungen des E-Shops www.jacobcolinn.com bestimmen die Regeln zu Ihrem Kauf und der  Nutzung von dieser Seite. Mit der Nutzung dieses E-Shops akzeptieren Sie diese Bedingungen und schließen einen Vertrag zwischen Ihnen und Jacob Colinn ab. Beim Kauf in unserem E-Shop sind Sie mit unten genannten Bedingungen einverstanden, deshalb bitten wir sie zu lesen und sich davon zu überzeugen, ob Sie die verstanden haben.

WETTBEWERB

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die alle Bedingungen des Wettbewerbs erfüllt haben. Der Teilnehmer muß ein Foto mit der ausgefüllten Wettbewerbskarte und den Armbändern Jacob Colinn machen. Die Teilnahme am Wettbewerb wird abgesagt, wenn:

  • Das Foto bewirbt andere Marken,
  • Das Foto mit der Wettbewerbskarte wird nicht fotografiert und ausgefüllt,
  • Das Foto enthält unzensierte oder andere Bilder, die für Minderjährige ungeeignet sind,
  • Das Foto enthält ein Bild, das nach den Gesetzen der Republik Litauen verboten ist.

Die Teilnehmer des Wettbewerbs können eine Fujifilm Instax Mini-Sofortbildkamera gewinnen, die dem Kunden per Einschreiben mit vorheriger Kontaktaufnahme und Benachrichtigung über den gewonnenen Preis zugesandt wird. Die Firma Jacob Colinn verpflichtet sich, den Gewinnerpreis spätestens 3 Werktage nach Bekanntgabe des Gewinners einzusenden. Der Gewinner des Wettbewerbs ist der Teilnehmer, der die meisten Stimmen auf dem für den Wettbewerb eingereichten Foto erhalten hat. Eine Person kann 1 Mal pro Tag für ein Foto stimmen. Eine Person kann für eine unbegrenzte Anzahl von Fotos von Teilnehmern stimmen.

BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald wir Ihre Bestellung bekommen, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über die Bestellung. Sie werden auch über alle Änderungen des Status von Bestellung informiert, deshalb ist es sehr wichtig, eine richtige E-Mail-Adresse anzugeben. Sie tragen Haftung für falsche Angabe der E-Mail-Adresse, Zustellungsadresse und Telefonnummer. Wenn Sie keinen Bestätigungsbrief über die Bestellung bekommen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail-Adresse info@jacobcolinn.com

ZAHLUNGEN

Sie können Ihre Bestellung auf eine von unten genannten Zahlungsweisen erledigen:   

  • Banküberweisung (man kann sie per Elektronic Banking, bei der Bank, Postabteilung machen);
  • Kreditkarte;
  • Debitkarte;
  • Paysera System;
  • Pay Pal System.

Alle Geldüberweisungen werden von oben genannten Zahlungsdienstleistern verwaltet. Jacob Colinn speichert keine Bankinformation. Für Ordnung der Zahlungen mit einer Kredit-/Debitkarte sorgt die Zahlungsbehörde Cardinity, unter derer Aufgaben sichere Erinnerung an die Zahlungen steht, wobei strenge Standards des Bankwesens verwendet werden. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank geschickt, deshalb können keine anderen Personen, außer Ihrer Bank, den Zugriff dazu erhalten.

RABATTCODES

Wenn Sie einen Rabatt bekommen wollen, können Sie gültige Rabattcodes benutzen. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Einkaufskorb“, dort finden Sie die Information über die Bestellung. Unten gibt es Spalte „Ich habe einen Rabattcode/Gutscheincode“, klicken Sie darauf und geben den Code ein, dann setzen Sie die Bestellung fort. Der Rabattcode wird nicht mehr gültig, wenn Sie ihn nach Abschluss der Bestellung verwenden wollen.

ANFERTIGUNGSDAUER

Alle Produkte, die auf unserer Seite zu sehen sind, werden auf individuelle Bestellung hergestellt. Ihre Anfertigung dauert 1 Arbeitstag. Sie werden erst nach der Herstellung versandt.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Damit Sie eine Bestellung im E-Shop www.jacobcolinn.com aufgeben könnten, müssen wir bestimmte Informationen über Sie speichern. Ihre Daten werden von Jacob Colinn vertraulich behandelt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen die Informationen über Sie, teilen sie nie mit unbefugten Personen oder Institutionen. Wir streben danach, Ihnen eine sichere und angenehme Erfahrung beim Einkauf anzubieten.

REFERENZEN

Die Referenzen von unserer Kundschaft, die im E-Shop www.jacobcolinn.com veröffentlicht werden, sind nicht ausgedacht, sondern authentisch. Die Referenzen sind eine Spiegelung unserer sorgfältigen Arbeit, sie verhilft anderen Benutzer, sich leichter zum Kauf zu entscheiden. Deshalb möchten wir Sie gerne um eine Referenz bitten, wo Sie Ihre Erfahrung über Einkauf in unserem E-Shop, Zustellung, Warenqualität oder Kundendienst teilen. Nach Ablauf von 3 Wochen ab Bestellung erhält jeder Kunde eine E-Mail, die einen Hinweis zur Referenz enthält. Sie sollen die E-Mail nicht beantworten, einfach auf den Hinweis klicken und so geraten Sie auf die Seite zur Referenzerstellung. Öffentlich gezeigte Referenzen veröffentlichen keine Informationen, die eine Person identifizieren ermöglichten. 

RÜCKGABE VON WAREN

Glückliche Kundschaft ist unser Ziel.

Die Armbänder von Jacob Colinn  werden je individuell nach Kundenwunsch gestaltet, deshalb sind personalisierte Artikel, d. h. Artikel mit Gravur nach persönlichen Wünschen zur Rückgabe nicht berechtigt. Wenn Sie aber mit der Qualität der Ware unzufrieden sind oder die Ware mit einem Produktionsfehler erhalten haben (fehlerhafte Gravur, Farbe des Gürtels oder der Details), knüpfen Sie mit uns schnellstmöglich Kontakt.

Bitte ziehen Sie in Betracht, dass die Rückgabe des Artikels einen klaren Rechtfertigungsgrund (fehlerhafte Gravur, nicht entsprechende Qualität der Ware) haben soll. Klassisches Armband darf man nicht umtauschen, wenn Sie unpassende Größe bestellt haben. In solchem Falle können wir die Größe des Armbandes umtauschen. Wenn Sie den Umfang des Armbandes vergrößern wünschen, ist eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 5 EUR zu zahlen. Wenn Sie eine unpassende Größe modernen Armbandes bestellt haben, wird die gratis umgetauscht. Die Verkleinerung des Armbandes ist kostenlos.

In allen Fällen, wenn der Umtausch der Größe erfolgt,  trägt der Kunde die doppelten Versandkosten. Es ist empfehlenswert, eine E-Mail an die Adresse info@jacobcolinn.com zu schicken und die Situation zu erklären, auch einige Fotos beizufügen, die die Situation besser zu verstehen ermöglichen könnten. Vergessen Sie nicht, Ihre Vor- und Nachnamen sowie die Bestellungsnummer zu schreiben, die Ihre Bestellung identifizieren lässt. Nachdem die Situation eingeschätzt wird, trifft man eine entsprechende Entscheidung  und die Antwort wird an Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen gesendet.

Jacob Colinn haftet nicht für die vom Kunden gemachten Fehler bei falscher Gravur. Diese Regel gilt nicht, wenn das Produkt wegen unserer Schuld schlecht graviert wurde.

FALSCHE ZUSTELLUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung rechtzeitig nicht bekommen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@jacobcolinn.com und unterrichten uns darüber möglichst schnell. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Vor- und Nachnamen sowie die Bestellungsnummer. Bitte ziehen Sie in Betracht, dass Sie für die angemessen und richtig angegebene Zustellungsadresse verantwortlich sind.

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