EUR
English
Facebook
Instagram
Pinterest
Youtube
Taisyklės ir sąlygos
ĮVADAS

Elektroninės parduotuvės www.jacobcolinn.com sąlygos apibrėžia Jūsų pirkimo ir naudojimosi šiuo puslapiu taisykles. Naudodamiesi šia elektronine parduotuve, Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir sudarote kontraktą tarp savęs ir Jacob Colinn. Pirkdami šioje elektroninėje parduotuvėje, Jūs sutinkate su apačioje išvardintomis sąlygomis, todėl prašome jas perskaityti ir įsitikinti, kad supratote.

UŽSAKYMO PATVIRTINIMAS

Jums bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas į elektroninį paštą, kai tik mes gausime jūsų užsakymą. Taip pat, jūs būsite informuotas apie visus užsakymo statuso pakeitimus, todėl labai svarbu, darant užsakymą, nurodyti teisingą elektroninio pašto adresą. Teisingo elektroninio pašto, pristatymo adreso ir telefono numerio nurodymas yra jūsų atsakomybė. Jei negavote užsakymą patvirtinančio laiško į savo elektroninį paštą, prašome susisiekti su mumis el.paštu info@jacobcolinn.com

MOKĖJIMAI

Savo užsakymą galite apmokėti pasirinkdami vieną iš išvardintų mokėjimo metodų:

  • bankiniu pavedimu (jį galima atlikti per elektroninę bankininkystę, banke, pašto skyriuje);
  • kreditine kortele;
  • debetine kortele;
  • Paysera platforma;
  • Pay Pal sistema.

Visi pinigų pavedimai yra valdomi išvardintų mokėjimo paslaugų tiekėjų. Jacob Colinn nekaupia jokios bankinės informacijos. Mokėjimai kreditine/debetine kortele yra tvarkomi mokėjimų įstaigos Cardinity, kuri rūpinasi saugiu mokėjimų priimimu, naudojant griežtus bankininkystės standartus. Jūsų kortelės duomenys yra siunčiami tiesiai į banką, todėl negali būti pasiekiami jokių kitų asmenų, išskyrus jūsų banką.

NUOLAIDŲ KODAI

Norint gauti nuolaidą, galite pasinaudoti galiojančiais nuolaidų kodais. Paspaudus  viršuje dešinėje „mano krepšelis“, rasite informaciją apie užsakymą. Apačioje bus skiltis „Turiu nuolaidos kodą“, jį paspaudus įveskite kodą ir jį pateikus tęskite užsakymą. Nuolaidos kodas negalios, jei jį norėsite panaudoti po to, kai jau būsite atlikęs užsakymą.

GAMINIMO LAIKAS

Visi mūsų puslapyje matomi produktai yra gaminami pagal individualų užsakymą. Jų gamyba užtrunka 1 darbo dieną. Ir tik pagaminus yra išsiunčiami.

ASMENINĖ INFORMACIJA

Kad galėtumėte atlikti užsakymą elektroninėje parduotuvėje www.jacobcolinn.com, mes privalome išsisaugoti tam tikrą informaciją apie jus. Jacob Colinn jūsų informaciją laiko konfidencialiai. Mes gerbiame jūsų privatumą ir saugome informaciją apie jus, niekada ja nesidaliname su pašaliniais asmenimis ar institucijomis. Mes siekiame jums pasiūlyti saugią ir malonią apsipirkimo patirtį.

ATSILIEPIMAI

Elektroninėje parduotuvėje www.jacobcolinn.com publikuojami mūsų klientų atsiliepimai yra neišgalvoti ir autentiški. Atsiliepimai yra mūsų kruopštaus darbo atspindys, kuris palengvina pirkimo apsisprendimą kitiems vartotojams. Todėl maloniai prašome palikti atsiliepimą apie apsipirkimo patirtį mūsų elektroninėje parduotuvėje, pristatymą, prekių kokybę ar klientų aptarnavimą. Po užsakymo praėjus 3 savaitėms, kiekvienas klientas gauna el.laišką, kuriame atsiunčiame atsiliepimo nuorodą. Į laišką atsakyti nereikia, tiesiog paspauskite nuorodą ir būsite nukreipti į atsiliepimo sukūrimo puslapį. Viešai rodomuose atsiliepimuose neskelbiama jokia informacija, kuri leistų identifikuoti asmenį.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Laimingi pirkėjai - mūsų tikslas.

Jacob Colinn  apyrankės yra kuriamos individualiai pagal kiekvieno kliento pageidavimus, todėl personalizuotos prekės, t.y. išgraviruotos pagal asmeninius pirkėjo norus, negali būti grąžinamos. Tačiau jeigu nesate patenkinti prekės kokybe arba gavote prekę su gamybos klaida (klaidingas graviravimas, dirželio ar detalių spalva), kuo greičiau susisiekite su mumis.

Turėkite omenyje, kad prekės grąžinimas turi turėti pateisinamą ir aiškią priežastį (klaidingas graviravimas, prekė neatitinka kokybės). Klasikinės apyrakės negalima grąžinti, jeigu užsisakėte netinkamą dydį. Tokiu atveju, galime pakeisti apyrankės dydį. Jeigu norite padidinti apyrankės dydį, reikia sumokėti papildomą 5 eurų mokestį.

Užsisakius netinkamą modernios apyrankės dydį, keitimas  suteikiamas nemokamai. Apyrankės sumažinimas yra nemokamas.

Visais dydžio keitimo atvejais, abipusį siuntimą apmoka klientas.

Rekomenduojame parašyti el.laišką (info@jacobcolinn.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau suprasti situaciją. Nepamirškite parašyti savo vardo ir pavardės bei užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

Jacob Colinn nėra atsakingas už pirkėjo padarytas klaidas, užsisakius neteisingą graviravimą. Ši taisyklė negalioja, jei produktas buvo blogai išgraviruotas dėl mūsų kaltės.

KLAIDINGAS PRISTATYMAS

Jei negavote užsakymo laiku, susisiekite su mumis el.paštu info@jacobcolinn.com ir informuokite apie tai, kaip galima greičiau. Elektroniniame laiške nurodykite savo vardą, pavardę ir užsakymo numerį. Turėkite omenyje, kad jūs esate atsakingi už tai, kad pristatymo adresas būtų nurodytas tinkamai ir teisingai.

Mano krepšelis -
Jūsų krepšelis tuščias
Turiu nuolaidos kodą
Pakuoti kaip dovaną 5,19 €
Suma: ...
Atsiskaityti