EUR
English
Facebook
Instagram
Pinterest
Youtube
Regulamin i zasady

 

 

WPROWADZENIE

Warunki sklepu internetowego www.jacobcolinn.com określają zasady zakupów i użytkowania strony internetowej. Korzystając z tej strony internetowej, akceptujesz warunki korzystania z usług i zawierasz umowę z Jacob Colinn. Dokonując zakupów w danym sklepie internetowym, zgadzasz się na warunki wymienione poniżej, toteż prosimy o uprzednie zapoznanie się z nimi.

Konkurs

Udział w konkursie mogą wziąć osoby, które spełniają wszystkie warunki. Konkurs polega na wykonaniu zdjęcia przedstawiającego wypełnioną kartę konkursu oraz bransoletki Jacob Colinn. Udział w konkursie zostanie anulowany, jeżeli:

• Zdjęcie promuje inne znaki handlowe

• Wypełniona karta konkursu nie jest widoczna na zdjęciu

• Zdjęcie zawiera nieocenzurowane lub inne obrazy nieodpowiednie dla nieletnich

• Zdjęcie jest niezgodne z prawem Republiki Litewskiej

Zwycięzca konkursu otrzyma nagrodę - szybki aparat Fujifilm Instax Mini, który zostanie wysłany listem poleconym po uprzednim kontakcie. Organizator konkursu Jacob Colinn zobowiązuje się wysłać nagrodę nie później niż po upływie 3 dni roboczych po ogłoszeniu zwycięzcy konkursu. Konkurs wygrywa uczestnik, którego zdjęcie zbierze najwięcej głosów. Każda osoba może głosować na nieograniczoną liczbę zdjęć – raz dziennie na każde z nich.

POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu wpłaty otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zostaniesz również poinformowany o każdej zmianie statusu zamówienia. W związku z tym, pamiętaj, aby podczas składania zamówienia podać poprawne dane, w tym adres e-mail, adres dostawy i numer telefonu. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem info@jacobcolinn.com

PŁATNOŚĆ

Za zakupy możesz zapłacić:

  • Przelewem bankowym (można go dokonać przez internet, w banku lub na poczcie);
  • Kartą kredytową;
  • Kartą debetową;
  • Z systemem Paysera;
  • Z systemem PayPal.

Wszystkie przelewy są zarządzane przez wymienionych dostawców usług płatniczych. Jacob Colinn nie gromadzi żadnych informacji bankowych. Płatności kartą kredytową/debetową są przetwarzane poprzez instytucję płatniczą Cardinity, która dba o bezpieczną płatność on-line, ściśle przestrzegając zasad banku. Dane Twojej karty są przesyłane bezpośrednio do banku, więc żadne inne osoby poza bankiem nie mogą uzyskać dostępu do informacji.

KODY RABATOWE

Jeśli chcesz otrzymać zniżkę, możesz skorzystać z aktualnego kodu rabatowego. Kliknij przycisk “mój koszyk” w prawym górnym rogu strony, aby znaleźć informacje o zamówieniu. W dolnej sekcji znajduje się pole “Mam kupon”, gdzie należy wpisać kod rabatowy i kontynuować zakupy.  Po złożeniu zamówienia wykorzystanie kodu rabatowego nie jest możliwe.

CZAS PRODUKCJI TOWARU

Wszystkie zamówienia realizujemy według indywidualnych potrzeb klienta. Produkcja trwa jeden dzień roboczy. Zamówienia są wysyłane zaraz po wykonaniu.

informacje osobowe

Abyśmy mogli zrealizować zamównie w sklepie internetowym www.jacobcolinn.com, powinniśmy zachować pewne informacje o zamawiającym. Jacob Colinn zachowuje poufność wszelkich informacji klienta. Nigdy nie udostępniamy informacji o naszych klientach osobom lub instytucjom nieupoważnionym. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe przekazane przez Ciebie. Dążymy do zapewnienia bezpiecznych i przyjemnych zakupów.

OPINIE

Opinie, opublikowane na stronie sklepu internetowego www.jacobcolinn.com, są autentyczne i prawdziwe. Pozytywne opinie są odzwierciedleniem naszej starannej pracy, które ułatwia podejmowanie decyzji zakupowych dla innych użytkowników. W związku z tym uprzejmie prosimy o pozostawienie opinii na temat zakupu na naszej stronie internetowej, dostawy, jakości produktów oraz obsługi klienta. Po upływie 3 tygodni od złożenia zamówienia, do każdego klienta jest wysyłana wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii. Odpowiedź nie jest wymagana, wystarczy kliknąć w dołączony załącznik aby system przekierował na odpowiednią stronę. Opinie opublikowane publicznie nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.

ZWROT TOWARU

Naszym nadrzędnym celem jest satysfakcja klienta.

Bransoletki Jacob Colinn są projektowane indywidualnie według potrzeb każdego klienta, toteż spersonalizowane bransoletki nie podlegają zwrotowi. Jeśli jednak nie jesteś  usatysfakcjonowany jakością produktu lub otrzymałeś produkt z wadą produkcyjną (błędny grawer, kolor paska lub detali), skontaktuj się z nami tak szybko jak to możliwe.

Należy wziąć pod uwagę, iż zwracając produkt należy podać klarowny i uzasadniony powód (np. błędny grawer, zatrzeżenia do jakości). Nie ma możliwości zwrotu klasycznej bransoletki przy zamówieniu niepoprawnego rozmiaru. W tym przypadku możliwa jest zmiana rozmiaru bransoletki. Zwiększenie rozmiaru bransoletki wiąże się z dodatkowymi kosztami w wysokości 5 eur.

Jeśli zamówisz niewłaściwy rozmiar modnej bransoletki, zmiana rozmiaru jest bezpłatna. Zmniejszenie bransoletki jest bezpłatne.

Przy zmianie rozmiaru bransoletki koszty przesyłki pokrywa klient.

W celu zmiany rozmiaru bransoletki należy napisać wiadomość e-mail (info@jacobcolinn.com) i dokładnie opisać sytuację oraz dołączyć zdjęcia. Pamiętaj aby podać numer zamówienia, to ułatwi nam szybką identyfikację przesyłki. Po dokładnej analizie sytuacji, zostanie podjęta decyzja, odpowiedź otrzymasz w ciągu 2 dni.

Jacob Colinn nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wpisany grawer. Zasada ta nie obowiązuje w przypadku, gdy wina leży po naszej stronie.

 
BŁĘDNA DOSTAWA

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia we wskazanym czasie, skontaktuj się z nami tak szybko jak jest to możliwe. W wiadomości e-mail wpisz swoje imię, nazwisko oraz numer zamówienia. Pamiętaj, żeby sprawdzić, czy podałeś poprawny adres dostawy.

Mój koszyk -
Twój wykres jest pusty
Posiadam kod rabatowy
Zapakuj na prezent 5,19 €
łączna cena: ...
PRZEJDŹ DO KASY