EUR
English
Facebook
Instagram
Pinterest
Youtube
Правила и условия

Laikykimės kartu šiuo sunkiu COVID-19 laikotarpiu.

Mylėkime vieni kitus, skleiskime meilę, o mes apyrankes pristatysime kaip įprasta - nesijaudinkite dėl to.

 
ВВЕДЕНИЕ

Условия эл. магазина www.jacobcolinn.com определяют правила покупки и пользования этой страницей. Пользуясь данным эл. магазином, Вы соглашаетесь с настоящими условиями и заключаете договор между Вами и Jacob Colinn. Делая покупки в эл. магазине, Вы соглашаетесь с перечисленными ниже условиями, поэтому, пожалуйста, прочитайте их и убедитесь, что они Вам понятны.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Как только мы получим заказ, на Вашу эл. почту будет отправлено подтверждение заказа. Кроме того, Вы будете информированы о любых изменениях в статусе Вашего заказа, поэтому при его оформлении очень важно указать правильный адрес электронной почты. Вы несете ответственность за представление правильного адреса электронной почты, адреса доставки и номера телефона. Если Вы не получили письмо, подтверждающее Ваш заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@jacobcolinn.com.

ОПЛАТА

Свой заказ Вы можете оплатить, выбрав один из следующих способов оплаты:

  • банковским переводом (это можно сделать посредством электронного банкинга, в банке, в почтовом отделении); ·        кредитной картой;
  • дебетовой картой;
  • посредством платформы Paysera;
  • посредством системы Pay Pal.

Все денежные переводы управляются перечисленными поставщиками платежных услуг. Jacob Colinn не собирает банковскую информацию. Платежи кредитными/дебетовыми картами обрабатываются платежным учреждением Cardinity, которое занимается безопасными приемами платежей с использованием строгих банковских стандартов. Данные карты отправляются непосредственно в банк, поэтому никто, кроме Вашего банка, не сможет получить к ним доступ.

КОДЫ СКИДОК

Чтобы получить скидку, Вы можете использовать действующие коды скидок. Нажав верху справа «Моя корзина», найдете информацию о заказе. Внизу будет раздел «У меня есть код скидки», нажмите на него, чтобы ввести код и продолжить оформление заказа. Код скидки не будет действовать, если Вы захотите использовать его после выполнения заказа.

ВРЕМЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

Все представленные на нашей странице продукты изготавливаются по индивидуальному заказу. Их производство занимает 1 рабочий день, и только после изготовления, они отправляются заказчику.

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Чтобы сделать заказ в эл. магазине www.jacobcolinn.com, мы должны сохранить о Вас определенную информацию. Jacob Colinn считает информацию о Вас конфиденциальной. Мы уважаем Вашу конфиденциальность и защищаем информацию о вас, никогда не передаем ее посторонним лицам или учреждениям. Мы стремимся предложить Вам безопасный и приятный опыт покупок.

ОТЗЫВЫ

Отзывы наших клиентов, публикуемые в электронном магазине www.jacobcolinn.com, не выдуманы и достоверны. Отзывы – это отражение нашей усердной работы, которые облегчают принятие решений о покупке для других пользователей. Поэтому любезно просим Вас оставить отзыв о своем опыте покупок в нашем электронном магазине, доставке, качестве товара или обслуживании клиентов. Через 3 недели после заказа каждый клиент получает электронное письмо со ссылкой для отзыва. Вам не нужно отвечать на письмо, просто нажмите на ссылку и попадете на страницу для написания отзыва. Публично отображаемый отзыв не содержит никакой информации, которая позволила бы идентифицировать человека.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Счастливые покупатели – наша цель.

Браслеты Jacob Colinn создаются индивидуально, в соответствии с пожеланиями каждого клиента, поэтому персонализированные товары, т. е. с гравировкой по личным пожеланиям покупателя, возврату не подлежат. Однако, если Вы не удовлетворены качеством продукта или получили изделие с производственной ошибкой (ошибочная гравировка, цвет ремешка или деталей), свяжитесь с нами как можно скорее.

Имейте в виду, что возврат товара должен иметь обоснованную и четкую причину (ошибочная гравировка, некачественный товар). Классический браслет не может быть возвращен, если Вы заказали неправильный размер. В этом случае мы можем изменить размер браслета. Если Вы хотите увеличить размер браслета, необходимо доплатить 5 евро.

Если не соответствует размер браслета в современном стиле, замена предоставляется бесплатно. Уменьшение размера браслета выполняется бесплатно.

Во всех случаях изменения размера пересылка в обе стороны оплачивается клиентом.

Мы рекомендуем написать эл. письмо (info@jacobcolinn.com) и объяснить ситуацию, а также добавить несколько фотографий, которые помогут лучше понять ситуацию. Не забудьте написать свое имя, фамилию и номер заказа, который позволит идентифицировать заказ. После оценки ситуации и принятия соответствующего решения ответ будет отправлен в течение 2 рабочих дней.

Jacob Colinn не несет ответственности за ошибки покупателя при заказе неправильной гравировки. Это правило не действительно, если продукт гравировка была плохо выполнена по нашей вине.

ОШИБКА ДОСТАВКИ

Если Вы не получили свой заказ вовремя, свяжитесь с нами по адресу info@jacobcolinn.com и сообщите об этом как можно скорее. В эл. письме укажите свои имя, фамилию и номер заказа. Обратите внимание на то, что Вы несете ответственность за то, чтобы адрес доставки был указан надлежащим образом и правильно.

Моя корзина -
Ваша корзина пустая
У меня есть код скидки
Упаковать как подарок 5,19 €
Сумма: ...
Оплатить